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渭南公司守旧网上报修办事平台
来历:通源自然气     作者:王岁恩     宣布于:2016-07-21 14:18:01     笔墨:【大】【中】【小】

为了进一步进步办事品质,快速有用处置自然气用户报修题目,削减丧失,保障用户宁静用气。渭南公司客户办事部网上报修办事平台颠末装置、调试,现已一般运转。

渭南公司守旧网上报修办事平台

跟着信息化、数字化、收集化手艺的成长、利用,这些高科技的手艺愈来愈走近咱们的糊口。网上报修办事体系便是在收集利用的根本上,针对自然气用户报修平常营业流程,阐发数据来历及处置流程,有用对用户报修、维修任务同一办理和支配,完成对用户报修、维修任务进程全程监控的收集体系。用户只需一个报修德律风,办事平台按照用户报修内容,停止分类,实时把题目派送到终端器上.维修职员按照终端显现,第临时间处置用户报修题目,并把处置成果上传到办事平台,办事平台按照上传材料随时对用户停止回访,以确保用户报修题目获得实时处理。用户只需在家里打一个报修德律风,就可以享用到自然气公司快速、高效的优良办事。

网上报修体系的利用,完成了在线毛病报修办理,进步了任务效力,增强了报修毛病的监视和办理,催促员工定时完成报修任务,更好地办事泛博自然气用户,完成“用户至上、专心办事”的任务理念。

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